U-NEXTが解約できない？わかりやすい解約方法を解説！実際に体験してみて

U-NEXTをスマホやタブレットのアプリから解約しようとしていませんか？

U-NEXT解約の際の注意点

U-NEXTには無料トライアル期間が31日間あります。

無料トライアル期間の31日間、映画やドラマが22万作品以上見放題のほか、600ポイントで作品をレンタルすることができます。

U-NEXT無料トライアル登録方法はこちら

U-NEXT解約の手順

①U-NEXT公式サイトへログイン

ログインIDとパスワードを入力して、ログインボタンをタップ。

②メニューを開き、アカウント設定をタップ

メニュー(左上の三本線)をタップ。

開いたメニューの中から【アカウント設定】をタップ。

③契約・決済情報から契約内容の確認・解約」をタップ

契約・決済情報の【契約内容の確認・解約】をタップすると、解約のページに進みます。

無料トライアル中と表示されている下の部分に月額プランが表示されており、【解約はこちら】のリンクがあるのでクリックして進んでください。

途中、解約前のご案内やアンケートなどがありますが、【次へ】をタップしてください。

解約時の注意事項を読んで、同意するにチェックを入れたら、解約するをタップすると【解約手続き完了】と表示されます。

U-NEXTは電話でも解約ができます

ネットでの解約方法がわからない方は電話お問い合わせ窓口でも解約することができます。

U-NEXT(ユーネクスト) カスタマーセンターのリンクはこちら

U-NEXT解約前の注意点

解約と退会は違う

解約したと思ったのに月額料金を請求されたなどのトラブルもあるようですが、「解約」を「退会」と間違って手続きしていた場合があるようです。

紛らわしいのですが、「退会」というのは「アカウントを退会する」という意味で、解約ではありませんのでご注意ください！

解約したい場合は、「解約手続き完了」が表示された時点で解約となります。

解約した時点で視聴できなくなる

サブスクを解約しても丸ごと1ヶ月分は利用できたりするサービスもありますよね。

しかし、U-NEXTは解約手続きをした時点で解約となり、これまで見ていた作品が途中であってもすぐに観れなくなるのでご注意ください。

U-NEXTの解約はアプリからは解約できない

ブラウザ上から解約する必要があるので、パソコンかスマートフォンでブラウザからU-NEXT公式サイトを開き、マイページにログインしましょう。

U-NEXTを解約・退会するときのよくある質問

無料トライアル中の解約方法は有料会員と同じ？

同じです。ただし、退会手続きではなく解約手続きをおこなってください。

U-NEXTの無料トライアル中に解約できないとどうなる？

月額料金が発生します。無料期間をすぎた場合、 登録した方法で決済されてしまいますのでご注意ください。

マイページから解約ができない場合はどうしたらいいのか？

電話お問い合わせ窓口でも解約することができます。U-NEXT(ユーネクスト) カスタマーセンターへのリンクはこちらから。

U-NEXTを安心して解約するタイミング

U-NEXTを解約するタイミングは2つあります。

ひとつは無料トライアル期間中に解約すること。もうひとつは有料会員登録後の解約になります。

無料トライアル期間に解約するベストタイミング

無料トライアル期間31日間まるごと使った方がお得ですよね。

例えば、(仮)11月1日に登録して12月1日が解約日だとしたら、12月1日に解約すればOKです！

登録時にU-NEXTから届いたメールを確認するか、U-NEXT公式サイトのマイページにログインをして無料期間終了日を事前に確認しておきましょう。

ワンポイントアドバイス(筆者の場合)

とは言っても、ぎりぎり当日って一歩間違えると料金が取られてしまいそうでなんだか怖いですよね。

私の場合は、スマホのスケジュール管理アプリに2、3日前から「○○解約！」と記入して、通知が来るようにしています。

そして、念のためですが、解約日の1日前には解約するようにしています。

この方式だと31日間丸ごと観れないのですが、よっぽどスケジュール管理をしていないと、解約日当日に忘れずに解約手続きをすることは難しいと思ったので。

有料会員登録後の解約のタイミング

有料会員になってからは、いつ解約してもその月に利用していれば、その月の月額料金が発生します。

そして、クレジットカードで契約した場合は請求日が異なるので注意が必要になってきます。

U-NEXTは解約するとすぐに視聴できなくなるので、月末に解約すればその月の視聴分はたっぷり回収できますよね。